- Os consumidores estão comprando mais por menos;- As empresas devem inovar, oferecendo garantias aos clientes;
- A sustentabilidade pode dar lucro para as companhias;
- Muitas empresas ficarão em apuros nas redes sociais;
- O concorrente roubará facilmente o seu cliente caso acredite que esteja satisfazendo-o plenamente.
Essas são as principais respostas de Philip Kotler para cinco questões fundamentais nos dias de hoje.
O consultor, professor e autor dos livros de Marketing mais vendidos e influentes de todos os tempos, é categórico ao afirmar que as empresas ainda precisam se desenvolver para poder sobreviver neste novo mercado.
Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br
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